❓ 常见问题解答

🚪 登录相关

• Q1：登录成功但首页仍显示"请登录"
  💡 下拉刷新页面即可解决，这是缓存未及时更新导致的

• Q2：忘记密码如何找回？
  💡 在登录页面点击"找回密码"，通过注册手机号接收验证码重置

• Q3：账号被封禁怎么办？
  💡 请发送邮件至 [email protected] 提供账号信息申诉

📲 安装与更新

• Q1：安装时提示"安装失败"
  💡 请检查：
  ① 是否开启"未知来源应用"权限（设置→安全→未知来源）
  ② 手机存储空间是否充足（建议预留200MB以上空间）

• Q2：更新后应用无法启动
  💡 尝试卸载后重新安装最新版本，更新过程中请勿中断

📶 网络与性能

• Q1：消息接收延迟或收不到
  💡 检查：
  ① 网络连接是否稳定
  ② 应用通知权限是否开启（设置→应用管理→社区App→通知）

• Q2：图片/视频加载缓慢
  💡 建议在WiFi环境下使用，或点击内容区域手动加载

📱 设备兼容性

• Q1：特定机型无法安装
  💡 目前支持Android 8.0+系统，部分小众机型可能存在兼容性问题，建议使用推荐主流机型（OPPO/vivo/华为/小米/魅族/三星）

• Q2：部分功能在平板上显示异常
  💡 目前App主要针对手机端优化

❓ 其他问题

• Q1：如何反馈问题或建议？
  💡 可通过以下方式：
  邮箱：[email protected]